자라나모

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전화받는법 2

[A급 사원 되기] 품격을 높이는 비즈니스 매너

다시 돌아온 반갑지 않은 월요일.. 오늘은 앞으로 5일을 출근해야 하는 만큼 직장생활 팁이라면 팁? 정보라면 정보라고 할 만한 비즈니스 매너를 가볍게 알아보는 그런 시간을 가져보도록 하겠습니다~ㅎㅎ ㄱㄱㄱㄱ!! 다들 한 번씩은 들어보셨겠지만 비즈니스에서는 항상 '스마일'이 가장 중요하다고들 말을 하죠?? 실제로 웃는 모습은 대부분의 비즈니스 상황에서 긍정적인 도움을 주는 편입니다. 처음 보는 사람과 인사할 때도 웃는 얼굴로 또렷한 목소리로 활기차게 대해주는 것이 좋은 첫인상의 시작입니다! 추가로 간단한 출퇴근 인사 등에서는 30도 인사를 해주시면 되고, 사죄를 해야 하는 때는 45도 이상 허리를 숙여 진심이 담긴 제스쳐까지 더해주시는 것이 효과적입니다. ㅇ_ㅇ 기업과 기업 간의 커뮤니케이션에서는 전화 예..

[슬기로운 직장생활] 직장인 전화 에티켓!

시간이 너무 안 가서 화가 날 것 같은 '화'요일... 오늘의 자라나모는 오랜만에 슬기로운 직장생활 시리즈, 전화 에티켓으로 콘텐츠를 만들어 보았습니다. 직장인이라면, 특히 부서나 팀의 막내라면 꼭 알아둬야 할 비즈니스 전화 에티켓! 어떤 것들이 있는지 알아볼까요?!?! 초보 직장인이 가장 무서워하는 것들 중 하나가 바로 전화받기죠?? 특히 선배나 상사를 찾는 전화 혹은 본인이 참가하고 있는 프로젝트가 아닌 다른 프로젝트 관련 문의 등이 올 때면 순간적으로 머리가 하얗게 변하는 경험, 다들 한 번씩은 해보셨으리라 생각합니다! 오늘 콘텐츠는 그럴 때를 대비해서 만들어둔 것이니 직장인 분들은 참고하시면 도움이 되지 않을까요?? ㅎㅎ 가장 중요한 기본은 '본인'의 소속을 우선적으로 밝혀야 한다는 것입니다. 전..