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생활 정보 이야기

[직장생활] 직장 내 대화스킬

dataflow28 2023. 1. 29. 09:22

해피선데이~~

자라나모입니다 ㅎ__ㅎ

오늘은 또 오랜만에 직장 관련

이야기로, 직장생활 대화스킬에

대해 간단히 쓱~ 훑어보고

쉬어보는 시간을 갖도록 할게요.

ㄱㄱㄱㄱㄱ!!!!

01. 의도 명확하기 파악/확인

상사에게 보고를 할 때도, 부하에게

지시를 내릴 때도, 한 번 지시를 내리거나

보고를 올린 후 확인하듯이 재언을 해주세요.

그럼 xx를 aa로 하는 걸로... 그렇게 처리하겠습니다.

이런 식으로요.

02. 두괄식 커뮤니케이션

중요한 이야기 즉 핵심을 항상

먼저 말하고 부언을 나중에 하는,

두괄식 대화법이 직장에서는 베스트.

이번 프로젝트는 yy 컨셉으로 해야 합니다.

왜냐하면, 자료조사 결과 dd가 tt 하기 때문입니다.

이런 식으로요.

03. 핵심만 정확하게

직장 내 사담이 아닌, 업무적인 일로

대화를 나눌 때는 최대한 짧고 간결하게

핵심만 집어주는 것이 중요합니다.

이번 주 저희 브랜드 수치는 aa.b%

상승하였고, c 브랜드와는 oo 차이 납니다.

이런 식으로요.

<잊지 맙시다>

01. 업무 외적인 시간에는 서로 연락 금지!

02. 먼저 묻지 않으면 그냥 넘어가자 마인드 금지!

03. 동료 험담이나 은근슬쩍 책임 전가 금지!

다만, 본인이 정말 아무 잘못도 없는데

억울하게 누명을 쓴 경우에는 조리 있게

본인의 정당성을 어필해야 합니다.

오히려 이럴 때는 깔끔하게 선을 긋는 것이

더욱 깨끗하고 안전하기 때문입니다. ㅇ_ㅇ

오늘은 여기까지!

다들 즐거운 일요일 보내세용~~ㅎㅎㅎ